Komunitní průvodce

Cílem tohoto Průvodce je vytvořit prostředí, který by přineslo potěšení z připojení se k existující komunitě, pomohlo uživatelům se aktivně účastnit života komunity a to stylem, který podporuje integritu, respekt a slušné chování.

Tento Komunitní průvodce je zde proto, aby Vám pomohl pochopit co to znamená být součástí komunity Metin2. Prosíme, mějte na paměti, že používání všech platform, vztažených k Metin2, je součástí tohoto Komunitního průvodce a našich Všeobecných podmínek používání.

Několik věci, které byste měli mít na paměti u Metin2

Hrajte slušně a respektujte komunitu

Prosíme, nezneužívejte naše platformy. Jsme komunita, kterou tvoří různí lidé, kteří všichni mají právo cítit se spokojeně a bezpečně při používáni komunikačních kanálů. Buďte slušní a respektujte ostatní - věříme, že jste dostatečně zodpovědní a očekáváme, že i ostatní v komunitě jsou tací, kterým lze důvěřovat.

Buďte:

  • Buďte respektující jeden druhého. Nevylévejte si Vaše frustrace na jiné členy komunity, ať již na fóru nebo ve hře. Nebudeme tolerovat žádné urážlivé poznámky, výhrůžky, obtěžování, nelegální aktivity, porušování soukromí, rasismus, urážky kultury či vyznání, obscénnosti nebo jiné nevhodné chování. Taktéž nebudeme tolerovat šíření soukromých informací o jiných členech komunity.
  • Pamatujte si, že každý hráč má stejná práva hrát jako máte Vy. Chovejte se slušně a neznemožňujte jiným používat herní funkce (např. rozhovory s NPC).
  • Oficiálním jazykem komunity je čeština.
  • Buďte nápomocni jiným uživatelům, pokud Vás požádají o pomoc. Sdílejte vaše zkušenosti!
  • Buďte plni respektu k soukromí druhých.
  • Pokud hrajete ve skupině, spolupracujte jako týmový hráč!
  • Všem hráčům je povoleno mít v online hře Metin2 více účtů.
  • Pokud někdo říká něco, co se Vám nelíbí, zkuste ho ignorovat namísto vyvolávání hádky. Je to mnohem účinnější.
  • Tým je tu proto, aby Vám pomohl ve hře. Prosíme, komunikujte s členy týmu kdykoliv Vás o to požádají. A pamatujte, že nevhodné chování můžete vždy členovi týmu oznámit. Zde si přečtěte instrukce o screenshotech. Díky screenshotu budeme moci vylepšit naši podporu.
  • Pokud chcete kontaktovat podporu s problémem ukradení účtu/předmětu, mějte na paměti, že tým může pomoci pouze pokud to uděláte okamžitě. Stížnosti na varování nebo zablokování účtu budou řešeny pouze pokud se incident udál za posledních 30 dnů.
  • Pamatujte si zlaté pravidlo - chovejte se k ostatním tak, jak chcete, aby se oni chovali k Vám!

Nebuďte:

  • Nebuďte člověkem, který se snaží porušovat pravidla komunity a VOP. Pokud někoho takového spatříte, nahlašte ho.
  • Nebuďte někdo, kdo svou kreativitu využívá k věcem, ke kterým by neměl. Existuje mnoho možností, jak Vás za chybně používanou kreativitu potrestat.
  • Nebuďte někdo, kdo posílá komerční zprávy. Reklama je zakázaná a to včetně odkazů k reklamě směřujících.
  • Nebuďte někdo, kdo zveřejňuje pornografické materiály, na tento obsah není komunita Metin2 vhodná platforma.
  • Nebuďte někdo, kdo porušuje zákony. Ujistěte se, že se chováte tak, jak říká zákon. Nezveřejňujte záměrně falešné informace, které mohou vést k ilegální nebo kriminální činnosti.
  • Nebuďte někdo, kdo se vydává za někoho jiného, což se vztahuje i na zaměstnance, představitele nebo hosty Metin2 a skupiny Gameforge.
  • Nebuďte někdo, kdo se povyšuje nad ostatní. nejen že je to neslušné, ale velmi rychle Vám to přinese vyloučení ze hry.

Udržujte si své osobní informace v soukromí, chráníte se tak.
Nikdy nikomu nedávejte Vaše osobní informace na internetu!

Proč?

  • Váš účet Metin2 může být ukraden nebo zneužit.
  • Vaše postavy na Metin2 mohou navždy zmizet.
  • Vaše předměty mohou být navždy ztraceny.
  • Můžete být dočasně nebo permanentně zablokování v hraní Metin2.
  • Lidé mohou zjistit, kde skutečně bydlíte.

Jak?

  • Nikdy nikomu nedávejte informace o svém účtu.
  • Nikomu nikdy neříkejte Vaše heslo.
  • Nikdy nikomu neříkejte informace ze svého skutečného života.
  • Nikdy nikomu nedávejte Vaši osobní e-mailovou adresu.
  • Nikdy nikomu neříkejte Vaše telefonní číslo.

Tým Metin2 si vyhrazuje právo na vyšetřování a odpovídající akci proti každému, kdo bude porušovat komunitní zásady, přičemž odpovídající akce může být až dočasné či permanentní vyloučení ze hry a dalších platform Metin2.

Tento Komunitní průvodce bude průběžně aktualizován, tak jej prosím pravidelně kontrolujte.

Pokud chcete kontaktovat podporu, navštivte https://metin2.support.gameforge.com/index.php?fld=cz .

POŽADAVKY NA SCREENSHOT

Vážení uživatelé,

zde je seznam požadavků na screenshot (sejmutou obrazovku):

• Jméno a úroveň vlastní postavy (nad hlavou postavy) by mělo být viditelné
• Ve snímku by měly být vidět alespoň 4 řádky z chatu zavolat
• Na snímku by měl být zobrazen inventář Vaší postavy
• Pokud je to možné, pak celá konverzace (nebo alespoň její větší část)
• Minimapa, server a kanál
• Do ticketu zapiště datum a čas, kdy byl snímek pořízen
• Nikdy, ale opravdu nikdy, snímek nijak nemodifikujte

Pokud screenshot nebude splňovat výše uvedené požadavky, nebude brán v potaz. Zaslání falešného či podvodného screenshotu může vést k potrestání hráče, který jej zaslal.